Verzendbeleid

Bedankt dat u ZenBotanica heeft gekozen voor uw premium natuurlijke wellness- en verzorgingsbehoeften. Dit Verzendbeleid beschrijft de algemene voorwaarden met betrekking tot de verzending van uw bestellingen.

1. Verzendlocaties

   We verzenden momenteel naar adressen in Nederland. We werken eraan om onze verzendlocaties in de toekomst uit te breiden.

2. Verwerkingstijd

   Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en het ordervolume. U ontvangt een melding zodra uw bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending.

3. Verzendtijd

   De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die u bij het afrekenen heeft geselecteerd. Geschatte verzendtijden worden verstrekt bij het afrekenen en zijn slechts schattingen. ZenBotanica is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

4. Verzendkosten

   De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw verzendadres. De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.

   We kunnen gratis verzendpromoties aanbieden voor bestellingen die voldoen aan een bepaald minimum aankoopbedrag. Bekijk onze website voor actuele promoties.

5. Verzendmethoden

   We bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaard- en versnelde opties. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven bij het afrekenen.

6. Bestelling Volgen

   Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de voortgang van uw zending te volgen op de website van de vervoerder.

7. Verzendadres

   Zorg ervoor dat uw verzendadres correct en volledig is. ZenBotanica is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden verzonden naar onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn verstrekt.

8. Verloren of Beschadigde Zendingen

   Als uw bestelling verloren of beschadigd is tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het contactformulier op onze website. We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en, indien nodig, een vervanging of terugbetaling regelen.

9. Douane, Rechten en Belastingen

   ZenBotanica is niet verantwoordelijk voor douanerechten, belastingen of heffingen die worden opgelegd door de douaneautoriteiten van uw land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

10. Neem Contact Met Ons Op

    Als u vragen heeft over ons Verzendbeleid, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website.